Na INDUQUIM apostamos na qualidade da conceção e produção de produtos de limpeza para garantir a máxima satisfação do cliente e o respeito pelo meio ambiente e pela sustentabilidade.
A INDUQUIM dispõe de um Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente baseado nas normas UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015. A direção da INDUQUIM compromete-se a cumprir e a comunicar os seguintes valores e compromissos:
- Para obter produtos eficazes, fiáveis e altamente seguros.
- Melhorar o serviço oferecido aos nossos clientes através da entrega de produtos dentro dos prazos e condições exigidos.
- Colocar a prevenção e o controlo nos produtos e nas tarefas em primeiro lugar.
- Promover uma cultura de melhoria contínua na organização, actualizando os nossos processos internos e códigos de boas práticas e aumentando a eficiência, a qualidade dos nossos produtos e as expectativas dos nossos clientes.
- Cumpre os requisitos do cliente, legais e regulamentares e os estabelecidos internamente.
- Incentiva a participação dos trabalhadores e o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
- Desenvolver os nossos produtos com respeito pelo ambiente, através da utilização eficiente dos recursos, de forma a contribuir para a proteção do ambiente, o desenvolvimento sustentável e a prevenção da poluição.
A qualidade e a proteção do ambiente é um compromisso e uma responsabilidade de todos os colaboradores da INDUQUIM, que participam ativamente na manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente.
A Direção compromete-se a dispor dos recursos humanos e das infra-estruturas necessárias para satisfazer os requisitos das actividades realizadas e os objectivos, e a melhorar continuamente a eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade e do Ambiente. Esta política de qualidade e ambiental é revista anualmente para verificar a sua adequação ao contexto da organização e à direção estratégica. É comunicada e disponibilizada às partes interessadas relevantes.
Aprovado pela Direção da INDUQUIM em 08/01/21
